Gouvernements locaux et régionaux en tant que prestataires de services

Comme de nombreux territoires en Europe, la ville de Serdivan, dans le nord-ouest de la Turquie, est confrontée aux défis que représente prendre en charge une population vieillissante.

C'est pourquoi la municipalité a mis en place une ligne d'assistance aux personnes âgées. Les personnes âgées peuvent demander que l'appareil et le système d'assistance d'urgence soient installés à leur domicile.

Une fois le dispositif installé, la personne âgée peut appeler l'assistance municipale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en appuyant sur un bouton d'urgence porté en collier. Ainsi, les personnes âgées peuvent appeler à l'aide en cas de chute, de crise cardiaque, de tension artérielle, de diabète ou de tout autre problème.

Le bouton peut également être utilisé en déplacement car le dispositif sans fil a une portée suffisante. Le centre d'appel de la municipalité peut être joint sans même avoir à composer un numéro de téléphone.

Grâce à cette alarme, l'équipe d'intervention de la municipalité peut réagir rapidement et atteindre les personnes dans le besoin, et les transporter si nécessaire à l'hôpital. 

Si la personne ne peut joindre le centre d'appel municipal pour une raison quelconque, l'appel est automatiquement transféré au centre d'appel d'urgence.

Prendre soin des personnes âgées

La municipalité de Serdivan fournit également d'autres services aux personnes âgées, comme le nettoyage de leur maison une fois par mois, de la nourriture selon leurs besoins, des soins personnels, la toilette une fois par semaine et le changement des vêtements des personnes alitées.

L'équipe de soutien municipal prend également des rendez-vous chez le médecin pour les personnes âgées et les emmène à l'hôpital pour des examens ou des contrôles de routine.

Le projet apporte un soutien particulier aux personnes âgées qui n'ont pas forcément de proches à proximité. Il vise non seulement à répondre aux besoins urgents des personnes âgées en matière de santé et de ménage, mais aussi à les accompagner et à leur démontrer qu'elles ne sont pas seules.

Grâce à la ligne d'assistance aux personnes âgées, les seniors de la ville de Serdivan peuvent vivre une vie plus longue et plus heureuse en tant que membres précieux de la communauté.